Κέντρο εξυπηρέτησης: 80000600 (χωρίς χρέωση)

CLICK & PICK

Click & Pick σημαίνει ότι αυτό που παρήγγειλες μέσω Μy Bakery app, σε περιμένει έτοιμο για να το πάρεις και να φύγεις. Στα γρήγορα. Έχεις ήδη πληρώσει οnline, οπότε δεν χρειάζεται να περάσεις από το ταμείο. Μπαίνεις, χαιρετάς, βγαίνεις, απολαμβάνεις.



1
Επιλέγεις τα προϊόντα από το διαθέσιμο μενού και ορίζεις το σημείο και την ώρα παραλαβής.
2
Κάνεις μία στάση και παραλαμβάνεις τη τσάντα με την παραγγελία σου.
3
Απολαμβάνεις!


Μπορείς να παραγγείλεις μέχρι και 24 ώρες νωρίτερα αλλά και να αποθηκεύσεις την παραγγελία σου για να είναι έτοιμη για την επόμενη φορά. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και τις 7 ημέρες της εβδομάδας. Έτσι δεν χρειάζεται να αργήσεις το πρωί, να τρέχεις στο μεσημεριανό σου διάλειμμα ή να χάσεις στιγμή από τη βόλτα του Σαββατοκύριακου.


*H υπηρεσία είναι διαθέσιμη για παραλαβή από συγκεκριμένους φούρνους και ισχύει για συγκεκριμένα προϊόντα.

Συχνές ερωτήσεις

Τι μου προσφέρει το Click & Pick;

Ασφάλεια, εξοικονόμηση χρόνου, ευκολία. Με την υπηρεσία Click & Pick οι αγορές σου γίνονται «στα γρήγορα», αφού παραγγέλνεις και πληρώνεις Online και κάνεις απλά μία γρήγορη στάση για παραλαβή στο κατάστημα. Έτσι δεν χρειάζεται να περιμένεις όταν βιάζεσαι.

Πώς μπορώ να παραγγείλω;

Μπαίνοντας στο app, κάνοντας click στο εικονίδιο click & pick.

Ποιες μέρες και ώρες λειτουργεί η υπηρεσία;

Η υπηρεσία λειτουργεί Δευτέρα-Κυριακή, 07.00-21.00.

Μπορώ να παραλάβω από οποιοδήποτε φούρνο Ζορπάς;

Η υπηρεσία Click & Pick είναι διαθέσιμη σε συγκεκριμένους φούρνους. Δες εδώ τα Click & Pick points.

Μπορώ να παραγγείλω κι άλλα προϊόντα, εκτός από αυτά που είναι στο μενού;

Για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε όλους τους καταναλωτές έγκαιρα, δεχόμαστε παραγγελίες μόνο για τα προϊόντα που βρίσκονται στο μενού.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ετοιμαστεί η παραγγελία;

Ο ελάχιστος χρόνος που χρειάζεται για να ετοιμαστεί η παραγγελία είναι 20 λεπτά.

Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;

Online με κάρτα.

Πώς θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Η παραγγελία σου θα είναι έτοιμη για παραλαβή σε συγκεκριμένο σηματοδοτημένο σημείο στον φούρνο.

Πώς γνωρίζω ότι τα προϊόντα της παραγγελίας μου θα είναι φρέσκα;

Τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας, όπως όλα μας τα προϊόντα, είναι φρεσκοψημένα. Αν η παραγγελία σου συμπεριλαμβάνει καφέ, αυτός θα ετοιμαστεί ελάχιστα λεπτά πριν την άφιξή σου.

Μπορώ να αφαιρέσω / προσθέσω προϊόντα μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας;

Κατά την επίσκεψη σου στο κατάστημα θα μπορείς να προσθέσεις προϊόντα στην παραγγελία σου.

Αν θέλεις να αφαιρέσεις μπορείς να το κάνεις αλλά δεν μπορούμε να σου επιστρέψουμε τα χρήματα. Θα μπορούμε να σου προσφέρουμε άλλα προϊόντα ίσης αξίας ή εναλλακτικά να σου πιστώσουμε το αντίστοιχο ποσό σε cashback στο λογαριασμό σου Μy Bakery.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία / πληρωμή;

Δυστυχώς παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί, δεν μπορούν να ακυρωθούν.

Μπορώ να κερδίζω cashback;

Ναι, φυσικά.

Υπάρχει ελάχιστο κόστος παραγγελίας;

Υπάρχει ελάχιστο κόστος παραγγελίας 2€.

Μπορώ να παραγγείλω για τις επόμενες μέρες;

Μπορούν να γίνουν παραγγελίες μόνο για την επόμενη μέρα.

Μπορώ να ελέγξω τα προϊόντα της παραγγελίας μου και μετά να πληρώσω;

Ναι, με τη βοήθεια του υπεύθυνου καταστήματος.

Μπορώ να αλλάξω προϊόντα της παραγγελίας μου στο κατάστημα (εάν δεν μου αρέσει το σχήμα, ψήσιμο);

Μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ίδιο προϊόν. Αν π.χ. θέλεις να αλλάξεις το κουλούρι Θεσσαλονίκης με κουλούρι Θεσσαλονίκης με super foods, τότε δεν μπορεί να γίνει αλλαγή γιατί είναι άλλο προϊόν.

Μπορώ να καθυστερήσω να παραλάβω την παραγγελία μου από την ώρα που έχει συμφωνηθεί;

Αν η παραγγελία σου συμπεριλαμβάνει καφέ, υπάρχει πιθανότητα να αλλοιωθεί (για παράδειγμα να λιώσουν τα παγάκια).

Μπορεί να παραλάβει άλλο άτομο την παραγγελία μου;

Ναι, αν αναφερθούν τα στοιχεία παραγγελίας στο κατάστημα.

Μπορώ να παραγγείλω για άλλο άτομο;

Ναι, μπορείς να σημειώσεις στα σχόλια τα στοιχεία του ατόμου που θα παραλάβει την παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία θα πρέπει να πληρωθεί κανονικά Online.

Μπορώ να κάνω περισσότερες από 1 παραγγελίες για παραλαβή από διαφορετικά καταστήματα;

Ναι, θα δώσεις τα στοιχεία των ατόμων που θα παραλάβουν τις παραγγελίες, και τα καταστήματα από τα οποία θα παραληφθούν. Μπορούν να γίνουν όσες παραγγελίες επιθυμείς από τον ίδιο λογαριασμό, απλά θα επιλέγεις το σωστό κατάστημα στην αρχή της κάθε παραγγελίας.

Ισχύει η έκπτωση πολυτέκνων;

Όχι, δεν ισχύει η έκπτωση πολυτέκνων γιατί χρειάζεται η επίδειξη της σχετικής κάρτας.

Ισχύουν οι προσφορές μέσω του MBC;

Ναι, όλες οι προσφορές ισχύουν κανονικά.